Ulusal Sosyal Güvenlik Enstitüsü (NOİ), bugünden (31 Ocak 2022) itibaren emeklilik danışmanlık hizmeti verecek bir yardım hattı hizmete açtı. Bugünden itibaren 02 926 11 11 (0882 187 111 numaralı cep telefonu) numaralı telefondan kişisel veri sağlanmasını gerektiren sorgulama yapılmadan tamamen emeklilik mevzuatındaki güncel değişiklikler, emeklilik hakları ve emekli olma imkanları ile ilgili bilgiler verilecek.

Yardım hattı üzerinden emeklilik uzmanları tarafından hizmet verilecek. Onlar sunacakları danışmanlık hizmetleriyle NOİ Müşteri İletişim Merkezinin 0700 14 802 numaralı telefon hattından verilen hizmetleri tamamlayacaklar.

NOİ’nin emeklilik konularında telefon hattına yapılan aramalar, ilgili mobil telefon şebekesi üzerinden aramalar için kişinin bireysel abonelik ve tarife planına göre ücretlendirilecek.

Geçen yıl NOİ Müşteri İletişim Merkezinin 0700 14 802 numaralı telefon hattına yaklaşık 192 000 arama yapıldığı bildirildi.

NOİ istatistikleri, soruların %85'inden fazlasının merkezi ilk aramadan sonra çözüldüğünü gösteriyor. Bir telefon görüşmesinin ortalama süresi yaklaşık üç buçuk dakikadır.

DİĞER HABERLER

Bulgaristan, Ortadoğu'dan gelen göç baskısında azalma beklemiyor

11 Aralık 2024

Avusturya, Bulgaristan ve Romanya’nın Schengen’e katılmasını engelleyen vetosunu kaldırdı

10 Aralık 2024

Cumhurbaşkanı Radev: Düzenli bir hükümetin kurulup kurulmayacağı partiler arasındaki diyaloğa bağlı

10 Aralık 2024

340 bin emekliye müjde

09 Aralık 2024