Ulusal Gelir Kurumu (NAP) tarafından sunulan elektronik hizmetlerden yararlanmak isteyen vatandaşların, bilgisayarlarına işletim sistemlerinin yeni sürümlerini yüklemeleri gerekir.
Windows XP ve daha eski tarayıcı sürümleri kullanan vatandaşlar, sürümlerini güncelleyene kadar NAP'ın e-hizmetler sunduğu portala erişemeyecekler.
Üretici tarafından yapılan bakım süresi 14 Ocak'ta dolan Windows 7 işletim sistemini kullananlar, en azından bu aşamada NAP'ın e-hizmetler sunduğu portalı kullanmaya devam edecekler.
NAP, bu sürümün de ne zamana kadar portala erişim sağlayacağına dair güvence veremiyor.